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Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Shopify Payments
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  • iDEAL

Preise, Versandkosten und Lieferinformationen

Die auf den Produktseiten angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) sowie alle weiteren Preisbestandteile.

Versandkosten:

  • Belgien, Frankreich, Niederlande, Polen, Schweden: 9,99 € pro Bestellung
  • Vereinigtes Königreich: 19,99 € pro Bestellung

Rücksendungen / Rückerstattungen / Reklamationen

Als Kunde steht Ihnen das gesetzliche Widerrufs- und Rückgaberecht sowie die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche zu.

So senden Sie einen Artikel zurück

Bitte beachten Sie bei Rücksendungen folgende Punkte:

  • Der Artikel muss unbenutzt und vollständig sein (z. B. inklusive Beilagen, Etuis, Rutensocken usw.). Wurde der Artikel über die übliche Prüfung hinaus benutzt, behalten wir uns vor, einen Wertersatz geltend zu machen.
  • Rücksendungen müssen so verpackt werden, dass sowohl der Artikel als auch die Originalverpackung unbeschädigt bei uns ankommen. Die Originalverpackung darf nicht als Versandkarton verwendet werden, sondern muss zusätzlich verpackt werden.
  • Sollte die Originalverpackung beschädigt sein, fehlen oder weicht die Rücksendung anderweitig von den oben genannten Bedingungen ab, kontaktieren Sie bitte vorab unseren Kundenservice und klären Sie den Vorgang.

Ist Ihr Artikel defekt, melden Sie dies bitte bei unserem Kundenservice unter support@pikeandperch.shop

Kosten der Rücksendung

  • Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern der Artikel nicht bereits bei Erhalt beschädigt war.

    Die Rücksendekosten betragen:
  • Belgien, Frankreich, Niederlande, Polen, Schweden: 9,99 € für Standardversand.
  • Vereinigtes Königreich: 19,99 € für Standardversand.

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird diese geprüft. Ist der Artikel mangelfrei, bearbeiten wir Ihre Rücksendung schnellstmöglich und erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter support@pikeandperch.shop